Instagram ve Facebook bağlama

İkisi de Facebook Sayfanız üzerinden bağlanır. Instagram için hesabınızın işletme hesabı olması ve bir Sayfaya bağlı olması gerekir.

Önce neye ihtiyacınız var

Ücretli bir plan.
Yöneticisi olduğunuz bir Facebook Sayfası (kişisel profil değil).
Instagram için: hesabın işletme (business) hesabı olması ve o Facebook Sayfasına bağlı olması.

Instagram hesabınız kişisel ya da içerik üretici (creator) hesabıysa mesajlara erişilemez. Instagram uygulamasında Ayarlar → Hesap türü bölümünden işletme hesabına geçebilirsiniz; ücretsizdir.

Adımlar

Panelde Kanallar → Facebook bağla ya da Instagram bağla.
Facebook hesabınızla giriş yapın. İzin ekranında bağlamak istediğiniz Sayfayı işaretleyin — hiçbir sayfa işaretlenmezse liste boş gelir.
Panele dönün ve listeden hesabı seçin.
Bağlantı “Bağlı” olarak görünür ve mesajlar akmaya başlar.

Bağlandı ama mesaj gelmiyor

Kendinize yazdıysanız gelmez. Sayfanın yöneticisi olarak kendi sayfanıza yazdığınız mesajlar bot akışını tetiklemez. Başka bir hesapla deneyin.
Instagram’da hesap türü. İşletme hesabı değilse mesaj gelmez.
Sayfa izni. Bağlama sırasında sayfayı işaretlemediyseniz bağlantı kurulmuş görünür ama abonelik oluşmaz. Bağlantıyı kesip yeniden bağlayın.

Gönderen kişinin adı

Instagram ve Facebook, gelen mesajda kişinin adını göndermez; adı ayrıca sorarız ve konuşma listesinde gösteririz. İlk mesajda ad görünmüyorsa bir sonraki mesajda gelir.