WhatsApp bağlama

• Ücretli bir plan (ücretsiz planda kanal bağlanamaz).
• Bir Facebook işletme hesabı (Business Manager).
• WhatsApp’ta kayıtlı OLMAYAN bir telefon numarası. Kişisel WhatsApp’ınızda kullandığınız numarayı bağlayamazsınız; önce oradan silmeniz gerekir.
• Numaraya ulaşabileceğiniz bir telefon — doğrulama kodu SMS ya da arama ile gelir.

1. Panelde Kanallar → WhatsApp bağla.
2. Facebook hesabınızla giriş yapın ve istenen izinleri verin. Açılan pencerede WhatsApp işletme hesabınızı seçersiniz; yoksa aynı pencerede yeni bir tane oluşturabilirsiniz.
3. Bağlamak istediğiniz telefon numarasını seçin ya da ekleyin.
4. Numarayı doğrulayın. Meta size bir kod gönderir; kodu WhatsApp Manager’a girersiniz.
5. Panele dönün. Bağlantı “Bağlı” olarak görünmelidir.

Panelde bağlantının yanında şuna benzer bir uyarı görürsünüz: “Numara Meta’da henüz doğrulanmadı”. Bu durumda hiçbir mesaj gelmez — bağlantı kurulmuş olsa bile.

1. WhatsApp Manager → Telefon numaraları sayfasını açın.
2. Numaranın yanındaki doğrulama adımını tamamlayın.
3. Kodun süresi dolduysa (“doğrulama kodunun süresi dolmuş”) yeni kod isteyin.

WhatsApp’ın kuralı: bir müşteriye serbest metin yazabilmeniz için o müşterinin son 24 saat içinde size yazmış olması gerekir. Süre dolduğunda asistan da operatör de serbest mesaj gönderemez.

Bu bir eksiklik değil, Meta’nın politikası. 24 saat dolduktan sonra yalnızca onaylı şablon mesajları gönderilebilir — randevu hatırlatmaları bu şekilde çalışır. Panelde bu durumda mesaj sessizce kaybolmaz; sebebi yazılı olarak gösterilir.

Planınıza dahil bağlantıların üstüne her ek numara ayrı bir kanal bağlantısıdır ve ek ücrete tabidir. Şubeleri ayrı numaralarla yönetebilirsiniz; hepsi tek gelen kutusunda toplanır.